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Google responde ataques da Microsoft sobre política de privacidade

quinta-feira, 2 de fevereiro de 2012

A resposta veio a galope. Ontem eu comentei por aqui sobre a propaganda que a Microsoft publicou em jornais estadunidenses recomendando que os insatisfeitos com serviços do Google migrem para os da companhia. Ainda na quarta-feira (01/02) um funcionário do Google publicou uma breve resposta para os “mitos” que a publicidade da MS levanta.

“Nossos controles de privacidade não mudaram. Ponto final.” Seguem-se sugestões de como acabar com os rastros do usuário nos mais diversos serviços da empresa, de acordo com o artigo. Esses usuários ainda podem entrar no gerenciamento de preferências de anúncios para verificar exatamente quais dados o Google coletou para apresentar os anúncios mais interessantes (e rentáveis) nas páginas com AdSense.

O Google responde que “ninguém além de você lê o seu email”. Explicação: “assim como a maioria dos grandes provedores de email” há computadores que escaneiam as mensagens para detectar as mensagens de spam e exibir os anúncios que são mais relevantes para o usuário. Em outras palavras, não tem um funcionário do Google que entra em mensagem por mensagem para posicionar propaganda de companhia aérea numa thread do Gmail sobre futura viagem — um sistema automatizado faz isso.

Vários outros produtos do Google são citados na resposta que você lê aqui (em inglês).

Microsoft recomenda os próprios produtos

Num golpe final a empresa cita o “mito” de que a forma como a Microsoft lida com a privacidade é melhor que a feita pelo Google. “Nós não julgamos sobre as políticas e controles de outrem. [...] Microsoft não fornece nenhuma ferramenta para exportar dados ou algo tipo Dashboard para os usuários”, afirma a mensagem, que ainda explica que a política de privacidade da Microsoft determina que “informação coletada por meio de um serviço da Microsoft poderá ser combinada com informação obtida por outros serviços da Microsoft”.

Na semana passada o Google lançou uma nova forma de exportar documentos do Google Docs, bem como dados de outros serviços, para um arquivo ZIP baixável.

Não conheço a política de privacidade da MS, mas se for isso mesmo é o mesmo que a unificação das privacidades do Google a partir de março pressupõe.

Google responde ataques da Microsoft sobre política de privacidade



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Segredo revelado: Google+ tem 90 milhões de usuários

quinta-feira, 19 de janeiro de 2012

Pela primeira vez o Google fala abertamente dos números do Google+. A rede social que faz de tudo para ultrapassar o Facebook conta com 90 milhões de usuários no mundo. “Bem mais do que o dobro do que eu anunciei há apenas três meses”, disse Larry Page no comunicado para a imprensa sobre os resultados financeiros do Google no trimestre fiscal encerrado em dezembro do ano passado.

Segundo o site Read Write Web apurou, 80% do total de usuários utilizam a rede social ativamente. E 60% vão no Google+ diariamente, o que dá 54 milhões de pessoas.

“Ao construir uma relação significativa com os nossos usuários pelo Google+ nós vamos criar experiências incríveis entre os nossos serviços”, completou Page, claramente falando de Gmail, Calendar e outros sites bastante acessados pelos usuários do Google.

A notícia de faturamento recorde — ultrapassou US$ 10 bilhões no ano inteiro, com crescimento de 29% — chega num momento em que o Google é acusado de práticas anticompetitivas pesadas. A empresa foi acusada no Quênia de utilizar o banco de dados de um concorrente local para trazer novos clientes para seus próprios serviços.

Cá no Brasil o grupo BuscaPé, um dos líderes em e-commerce no Brasil com seus serviços de comparação de preços, acusa o Google formalmente no Ministério da Justiça de privilegiar ferramentas próprias frente a concorrentes com serviço “melhor” (na opinião do grupo).

Em termos financeiros foi um bom ano para o Google. 2012 promete ser ainda melhor.

Lembrando: o Tecnoblog está no Google+. Sigam-nos os bons!

Atualizado às 23h50.

Segredo revelado: Google+ tem 90 milhões de usuários



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Samsung não tem menor interesse em comprar a RIM

quarta-feira, 18 de janeiro de 2012

No meio corporativo muito se discute sobre o futuro da RIM como empresa. Os aparelhos BlackBerry ajudaram a popularizar os celulares para uso de executivos e similares, mas vêm perdendo apelo junto ao público consumidor conforme as pessoas percebem que um aparelho serve tanto para usar no trabalho como para usar em casa. Com os smartphones supercompletos veio a pá de cal que tenta sufocar a Research in Motion nesse mercado.

E qual a solução para o problema? Vender a companhia. Ao menos é isso o que afirmam fontes do site Boy Genius Report. O ideal, pelas fontes do site, seria a RIM licenciar o software que produz para outras empresas. Mas sabe como é, a opção de vender divisões inteiras ou mesmo a companhia como um todo está em aberto.

Salve-o quem puder

Tem uma gigante dos eletrônicos que avisou não ter o menor interesse na fabricante canadense. Em nota à agência de notícias Reuters o pessoal da Samsung disse que não se interessa por comprar a RIM para que eles mesmos toquem o negócio. Um porta-voz da Samsung disse que a RIM não tentou nenhum tipo de aproximação e a fabricante coreana também não se interessa por licenciar o software da RIM.

O Boy Genius Report aponta o BlackBerry como um dos principais ativos da RIM. Com ele, usuários do mundo inteiro se comunicam para fins profissionais.

Atualmente dá para ver que a Samsung aposta fortemente no Android, lançando diversos dispositivos com o sistema do Google. Para completar eles têm o Bada, plataforma que eu só vi até hoje em aparelhos mais simples.

Qual será o destino da RIM? A fabricante que já foi sinônimo de celular para empresas perde força ano após ano, trimestre após trimestre.

Samsung não tem menor interesse em comprar a RIM



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Microsoft inaugura Technology Center no Brasil

terça-feira, 17 de janeiro de 2012

Levy e o Xbox 360 com Kinect

Diversos Lumias rodando a versão mais recente do Windows Phone. Um tablet da Panasonic preparado para enfrentar qualquer tipo de adversidade. Televisor gigante para jogar Kinect sem perder um detalhe.

Quem chega ao Microsoft Technology Center, localizado à movimentada Avenida Nações Unidas, numa das maiores concentrações de empresas de São Paulo, dá de cara com essas pequenas maravilhas e muito mais.

O centro de tecnologia teve suas portas abertas nessa terça-feira com presença de Michel Levy, o presidente da Microsoft Brasil. Entre uma seção de perguntas e respostas com jornalistas e a demonstração do Kinect para este intrépido editor (veja a alegria do executivo na foto — ele diz que tem dois consoles em casa), Levy revela: o investimento total no Technology Center beira os 10 milhões de dólares ao longo de três anos.

A inauguração acontece hoje, o que não quer dizer que o centro não esteja operacional. Eu já tinha ouvido falar dele em dezembro, mês em que a Microsoft começou a testar tudo o que tem ali. Agora a recepção está pronta para receber parceiros, empresas e startups interessadas nas tecnologias da companhia.

Entre os objetivos do Technology Center está a exibição das tecnologias mais recentes desenvolvidas pela Microsoft para os principais interessados — os profissionais da indústria de tecnologia da informação (o famoso TI). O centro conta com 1.300 metros quadrados dispostos em ambientes de desenvolvimento e implementação, além de laboratórios e salas multitarefa.

Datacenter

Blue Man Group? Não, não

Para rodar as aplicações dos parceiros, o MTC oferece 700 terabytes de armazenamento de dados em um datacenter com 360 processadores. Para chegar nesse monstro de processamento a Microsoft teve apoio de parceiros reconhecidos no mercado (entre eles Intel, AMD, HP, Nokia, e EMC, entre outros).

O datacenter do Technology Center serve para testes apenas. Ele não roda as aplicações do Windows Azure ou do Office 365 comercialmente disponíveis, por exemplo. Até porque não faz sentido revelar a localização de um centro de processamento e armazenamento de dados, conforme manda a cartilha da boa segurança no cloud computing (cartilha que eu acabo de inventar, obviamente).

Mais: Conheça o super data center da Locaweb em São Paulo

Para startups e estudantes

Tenho uma boa notícia para os leitores do Tecnoblog interessados em testar sua aplicação no MTC. O centro de tecnologia está aberto para receber essas equipes. Só não adianta ir direto a ele, pois não é assim que a banda toca e há uma organização importante para que o fluxo se dê da melhor maneira possível.

De acordo com Fábio Souto, o diretor do MTC, as startups devem se vincular ao programa BizSpark, que já serve de incentivo para esse tipo de empresa. Hoje em dia há por volta de 2 mil startups participantes do programa e a ideia é ampliar esse número.

O pessoal da MS envolvido no BizSpark poderá determinar o momento em que uma startup está em ponto de bala para aproveitar os recursos do Technology Center.

Lounge do MTC

Não há restrição em que tipos de aplicações são aceitas no datacenter. Fábio foi bem claro quanto a isso: “Eu tenho a necessidade de reproduzir aqui a interoperabilidade e a diversidade do mercado”. Portanto, sim, aplicações de software livre estão livres no MTC.

Para estudantes o caminho é outro. Fábio recomenda que participem da Imagine Cup, a copa mundial de computação bancada e estimulada pela Microsoft. Já os consumidores serão atendidos pelos canais convencionais da MS, como o site, e possivelmente terão acesso ao MTC se demonstrarem esse interesse.

Fomento à inovação

A Microsoft e o Ministério de Ciência, Tecnologia e Inovação também assinaram um protocolo de intenções para estimular a inovação no país. Por enquanto estão confirmadas incubadoras em São Paulo, Rio, Recife e Salvador. Mais duas cidades receberão esse incentivo, porém não foram anunciadas. Especificamente no Rio a Microsoft vai construir com parceiros uma central de startups no Porto Maravilha, complexo de prédios no porto do Rio que contam com o rico dinheirinho do Eike Batista.

Entre os focos da empresa para desenvolver empresas nos centros de inovação há o próprio TI e mobilidade, entre outros. A MS não revelou quais são as outras cidades a receber os centros, mas algo me faz crer que Porto Alegre, com o apelo crescente para startups, tem tudo para receber uma das unidades.

Microsoft inaugura Technology Center no Brasil



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Rumor do dia: Ballmer se prepara para pendurar os disquetes

sábado, 14 de janeiro de 2012

Steve Ballmer, animador de torcidas e CEO da Microsoft, já comunicou ao conselho admistrativo da empresa que deverá se aposentar após a chegada do Windows 8 às lojas, o que deve acontecer até o final deste ano, informa o site Business Insider.

Ballmer tenta vender um Windows Phone durante a CES 2012

Ao assumir o leme da gigante dos softwares em 2008, o Steve da MS afirmou publicamente que tinha planos de permanecer no comando da empresa “até seus filhos mais novos entrarem na faculdade”, ou alguma coisa entre 2017 e 2018. Ainda que os principais produtos da Microsoft, o Windows 7 e Xbox 360, desfrutem sucesso comercial e o futuro Windows 8 tenha recebido boas críticas até agora, o conselho da empresa tem feito pressão para Ballmer deixar a companhia.

Diversos membro do alto comando e acionistas acreditam que a presença de Ballmer na direção da Microsoft prejudica o valor das ações da empresa, ainda que seus principais produtos. No ano passado David Einhorn, gerente de um fundo de ações que controla papéis da MS afirmou que “Ballmer é um peso nas ações da Microsoft”, enquanto outros o acusam de “não saber otimizar recursos”.

De qualquer maneira, ainda não é hora de enviar um par de meias de lã ao executivo. Além da decisão ainda não ter sido anunciada oficialmente, Ballmer tem “100% da confiança de Bill Gates” que “jamais pediria para Steve sair da Microsoft”.

Rumor do dia: Ballmer se prepara para pendurar os disquetes



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Compras online canceladas podem render R$ 6 milhões em multa ao Carrefour

sexta-feira, 6 de janeiro de 2012

No começo do ano o Carrefour.com.br fez um saldão do estoque de Natal, oferecendo descontos incríveis. Só que alguns desses descontos eram mais do que incríveis – eram surreais, com modelos de iPad que normalmente custam em torno de R$ 2 mil sendo vendidos a R$ 1,2 mil, por exemplo. Essa atitude foi rapidamente notada como como um erro, já que certos descontos aplicados nos preços eram bem maiores do que os anunciados nas páginas.

Ainda assim, o site ficou disponível por um tempo, muitas pessoas compraram, o site saiu do ar pouco depois e algumas horas depois certas compras acabaram canceladas. Agora o Carrefour pode ter que responder por essa lambança colossal com uma nada pequena multa.

Captura de tela mostra site em manutenção no dia do saldão | Crédito: Matheus Bonela

Segundo o PROCON-SP, até essa quinta-feira já estavam registradas ao menos 100 reclamações envolvendo compras canceladas especificamente desse saldão. Como consequência a empresa pode ter que pagar até R$ 6 milhões em multa por que, de acordo com Carlos Coscarelli, diretor executivo do órgão, as compras só podiam ser canceladas por falta de pagamento. As mensagens de cancelamento de compra, porém, alegam problemas no cadastro dos compradores, algo que deve ser verificado antes de efetuada a transação.

Já para o jornal Estadão, o Carrefour diz que “houve um equívoco nas vendas aprovadas no dia 1º de janeiro e que provocou um cancelamento automático de uma parte dos pedidos”. Para tentar evitar a multa, a empresa diz que vai analisar cada pedido cancelado e entrar em contato com os clientes um por um. Então se você foi um dos que teve sua compra cancelada nesse dia, espere um contato em breve da empresa. Pode ser que sua compra seja honrada, no final das contas.

Com informações: Estadão. Captura de tela por @matheusbonela.

Compras online canceladas podem render R$ 6 milhões em multa ao Carrefour



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Depois de Black Friday desastrosa, lojas online no Brasil aderem ao Boxing Day

sexta-feira, 23 de dezembro de 2011

A Black Friday que as lojas de comércio eletrônico no Brasil fizeram foi um pouco mais tumultuada do que elas provavelmente previam. Embora algumas delas oferecessem descontos legítimos, certas lojas chegaram a inflar seus preços antes da promoção para parecer que os descontos eram mais altos, o que acabou gerando reclamações no PROCON. Agora elas terão uma segunda chance para se redimir (ou mais uma chance para fazer um desastre ainda maior) com o chamado Boxing Day.

Não, esse não é um dia específico para venda de itens relacionados ao boxe, embora os descontos possam também ser estendidos a produtos relacionados a ele. No Reino Unido o Boxing Day é conhecido como uma queima de estoque pós-natal, em que lojas dão descontos “inacreditáveis” em produtos para acabar com todos os itens antes do fim do ano. Algo que normalmente acontece em lojas físicas no mês de janeiro no Brasil mas que está sendo antecipado pelas lojas online.

Tradicionalmente esse dia acontece na próxima segunda-feira, 26. Segundo a rede brasileira Busca Descontos, várias lojas de comércio eletrônico no Brasil vão aderir ao Boxing Day, como a Americanas.com, Submarino, Walmart e Saraiva. E como os consumidores estão espertos depois de uma Black Friday cheia de artimanhas, é bem provável que eles percebam quando algumas das lojas tentarem passar a perna nos descontos novamente. O PROCON também poderá ser acionado mais uma vez caso isso aconteça.

Eu não sei vocês, mas eu já estou guardando capturas de telas com os preços atuais.

Depois de Black Friday desastrosa, lojas online no Brasil aderem ao Boxing Day



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CES 2012 será a última com presença da Microsoft

quinta-feira, 22 de dezembro de 2011

Primeiro de tudo, temos um fato: a Microsoft não vai mais iniciar os trabalhos no Consumer Electronics Show (CES) a partir de 2013. Depois de vários e vários anos, a companhia que tinha espaço privilegiado entre os expositores cadastrados pela CEA (organizadora do evento) deixará de participar daquela que é considerada a maior feira de eletrônicos do mundo. A CES 2012 acontece entre 10 e 13 de janeiro do ano que vem.

Steve Ballmer em keynote na CES 2011

Fato levantado, hora da especulação. A MSFT (Microsoft) diz que a saída da CES a partir de 2013 foi bastante amigável. A informação, no entanto é contestada por funcionários da própria empresa. Dizem eles que a CEA decidiu não oferecer mais um keynote específico para a Microsoft. Em retaliação, a empresa optou por deixar de lado a feira. E a CEA ficou nem aí para a situação, adotando aquela velha e conhecida filosofia de “sou dono da bola, então eu que mando”.

Também há quem diga que a Microsoft está de olho no tipo de divulgação que a Apple consegue em seus eventos produzidos internamente. Cabe lembrar que lá em 2007 o iPhone foi anunciado durante uma edição da feira MacWorld, com Steve Jobs fazendo todo o suspense característicos. Em anos seguintes, a Apple também abandonou o maior evento relacionado ao universo Apple promovido por terceiros. Em vez disso, optou por dar mais destaque à WWDC e aos eventos fora de época que costumeiramente nós cobrimos aqui no Tecnoblog – para lançamento de iPhone, iPad e renovações nos iPods e linha de Macs.

Há quem diga que a CEA pediu que a Microsoft assinasse acordos mais duradouros (com contrato digital, será?), enquanto a empresa de Redmond estava interessada em renovar ano após ano. Novamente, relação azedada e temos uma MSFT saindo da CES.

Em qualquer uma das hipóteses, quem perde com isso é a CEA, visto que um grande expositor e parceiro pode anunciar suas novidades em outra data definida por eles mesmos. Para a MSFT talvez seja boa notícia. Sem o compromisso com a CES, eles talvez tenham mais possibilidade de fazer as coisas em ritmo próprio. E quando o produto estiver pronto, aí sim marcam a data e mostram para a mídia e para o público. Faz mais sentido quando falamos de uma empresa do tamanho da Microsoft.

O Rodrigo Ghedin do Gemind bem lembrou que a MS faz a conferência Build. Por que não deixar as novidades mais quentes para a próxima edição do evento? Várias outras empresas adotam a mesma postura. A Nokia, por exemplo, deixou o anúncio dos primeiros celulares (os Lumia) rodando Windows Phone para o evento Nokia World, que nós cobrimos com exclusividade em Londres.

Boa notícia para a MS. Nem tanto para a CEA. Isso no meu entender, claro. Se você discorda, estou louco para ver seus argumentos nos comentários do artigo.

Ou então a MS largou de mão sabendo que tudo acaba em 2012 mesmo…

CES 2012 será a última com presença da Microsoft



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Oi inaugura lojas próprias para vender smartphone e tablet

quarta-feira, 14 de dezembro de 2011

Rever conceitos parece ser o mantra da Oi. A operadora que se diz genuinamente brasileira (mesmo com parcela de suas ações pertencente aos portugueses da PT Telecom) inaugura no dia 16, próxima sexta-feira, 61 lojas próprias no país. Para 2012, a meta é que a Oi possua o triplo disso: 180 lojas próprias.

Essa é a mesma Oi que decidiu voltar com o subsídio para aparelhos, proposta comercial que ela lutou bravamente contra em diversas campanhas publicitárias (quem ama bloqueia, lembra?).

A nova estratégia da Oi prevê lojas próprias no Distrito Federal, Goiás, Paraná, Rio Grande do Sul e São Paulo. Curiosamente, a empresa não falou de novas lojas no Rio de Janeiro, cidade ontem mantém sua base de operações para o país inteiro.

Oi: plano mais smartphone por R$ 92 mensais

Oi: plano mais smartphone por R$ 92 mensais

De acordo com o comunicado emitido pela operadora, as lojas servirão para oferecer “experiência de alta qualidade no atendimento através dos atributos de marca da companhia”. A Oi cita inovação, qualidade, convergência, presença e força de mercado como fatores perceptíveis em que a adota como operadora de telefonia móvel.

A Oi cita especificamente os tablets e smartphones, em especial o iPhone 4S, cujo valor mais em conta fica na casa dos R$ 2 mil em pós-pago oferecido pela Oi. Com o retorno dos subsídios, é natural que a empresa aposte numa abordagem mais direta junto ao consumidor para a venda dos produtos, visto que é a partir deles que o cliente tem acesso aos planos e pacotes oferecidos pela companhia. O programa de fidelidade Oi Pontos reforça a aposta da Oi na prática comercial que a Vivo e a Claro sempre tiveram como bandeira.

Segundo a Oi, as lojas próprias terão atendimento, venda e pós-venda. Tudo junto.

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Diretor da Nokia: “Android não tem mais apelo entre os jovens”

quarta-feira, 14 de dezembro de 2011

Com Steve Jobs fora de cena, Niels Munksgaard, diretor de produto e marketing da finlandesa Nokia, realizou no começo desta semana um teste para descobrir se herdou o famoso campo de distorção da realidade do finado guru da Apple. E pelo visto, falhou miseravelmente.

Durante uma entrevista ao site Pocket Lint, o executivo afirmou que dispositivos Android não são mais interessantes para o público mais jovem.

“O que eu vejo é que os mais jovens sempre estão por aí com seus iPhones. Todo mundo tem um iPhone. (…) Mas muitos não estão felizes com a complexidade do Android e sua falta de segurança. Então vemos um número crescente de jovens que querem ter a mais nova tecnologia estão voltando a usar a plataforma Windows em seus smartphones”.

Em seguida Munksgaard foi para o ataque contra o hardware dos aparelhos. “O mercado está abarrotado e virou um mar de mesmice. Quando você vai a uma loja, só vê um sem-número de blocos negros nas prateleiras, e isso é confuso para o consumidor”, disse, encerrando que sua empresa pretende oferecer “serviços e aparelhos diferentes aos consumidores.

Cansaço à parte, dados mais recentes mostram que o Android atualmente tem cerca de 1 milhão de ativações diárias, dadas com aparelhos das mais diversas marcas que existem no mercado. Já a Nokia é um dos fabricantes que juraram fidelidade à MS no mercado dos dispositivos móveis.

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